Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek, továbbiakban ÁSZF, szabályozzák a https://dpftisztitasmiskolc.hu weboldal használatát, valamint a weboldalon keresztül történő ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel és szolgáltatás-igénybevétel alapvető feltételeit.
A weboldal használatával, illetve ajánlatkérés elküldésével a látogató tudomásul veszi jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Szolgáltató neve: EG Trans Sped Kft.
Székhely: Alsózsolca, Gagarin utca 30, 3571
Telephely: Szirmabesenyő, Miskolci utca 9-13, 3711
Levelezési cím: 3571, Alsózsolca Gagarin 30
Adószám: 24124285-2-05
E-mail: dpfmiskolc@gmail.com
Telefon: 06 30 9551 197
Weboldal: https://dpftisztitasmiskolc.hu
3. A weboldal célja
A weboldal célja a Szolgáltató által nyújtott DPF tisztítási, katalizátor tisztítási, diagnosztikai és kapcsolódó gépjárműipari szolgáltatások bemutatása, valamint kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési lehetőség biztosítása.
A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek, és önmagukban nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.
4. Szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:
- DPF részecskeszűrő tisztítás,
- katalizátor tisztítás,
- diagnosztika,
- alkatrész állapotfelmérés,
- szükség esetén le- és felszerelés, külön megállapodás alapján,
- egyéb, gépjárművekhez kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások.
5. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
A felhasználó a weboldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresztül kérhet ajánlatot, időpontot vagy további tájékoztatást.
Az ajánlatkérő űrlap elküldése nem hoz létre automatikusan szerződést a felhasználó és a Szolgáltató között. A szerződés minden esetben külön egyeztetés, visszaigazolás és megállapodás alapján jön létre.
6. Árak és fizetés
A weboldalon feltüntetett árak, amennyiben vannak, tájékoztató jellegűek. A végleges ár függhet az alkatrész típusától, állapotától, szennyezettségétől, a szükséges munkafolyamattól, valamint az esetleges kiegészítő szolgáltatásoktól.
A végleges díj minden esetben egyedi ajánlat, előzetes egyeztetés vagy helyszíni felmérés alapján kerül meghatározásra.
A fizetés módja lehet készpénz, banki átutalás vagy egyéb, a felek által elfogadott fizetési mód.
7. Időpont-egyeztetés és teljesítés
A szolgáltatás teljesítése előzetes időpont-egyeztetés alapján történik. A Szolgáltató törekszik a vállalt határidők betartására, azonban technikai, műszaki vagy külső okokból a teljesítési idő módosulhat.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás elvégzését megtagadni, ha az alkatrész vagy jármű állapota alapján a tisztítás nem kivitelezhető, nem biztonságos, műszakilag nem indokolt, vagy ésszerűen nem várható eredmény.
8. A tisztítás eredménye
A DPF és katalizátor tisztítás eredménye függ az alkatrész állapotától, korától, sérüléseitől, eltömődésének mértékétől, a jármű műszaki állapotától és a hiba okától.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy minden esetben teljesen helyreállítható az alkatrész eredeti állapota. A tisztítás nem helyettesíti a hibás vagy véglegesen sérült alkatrész cseréjét.
9. Ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni az ajánlatkérés, időpontfoglalás és szolgáltatás igénybevétele során.
Az ügyfél köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan ismert hibáról, előzményről vagy körülményről, amely befolyásolhatja a szolgáltatás elvégzését.
10. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználó által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő károkért.
A Szolgáltató nem felelős olyan hibákért vagy károkért, amelyek a jármű korábbi műszaki állapotából, rejtett hibájából, szakszerűtlen korábbi javításból, nem megfelelő használatból vagy harmadik fél tevékenységéből erednek.
A weboldal ideiglenes elérhetetlenségéből, technikai hibájából vagy külső szolgáltatók működéséből eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
11. Panaszkezelés
Az ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: dpfmiskolc@gmail.com
Telefon: 06 30 9551 197
Levelezési cím: Alsózsolca, Gagarin utca 30, 3571
A Szolgáltató a beérkezett panaszt kivizsgálja, és törekszik annak mielőbbi rendezésére.
12. Fogyasztói jogvita
Amennyiben az ügyfél fogyasztónak minősül, jogvita esetén jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
A békéltető testületek elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el.
13. Szerzői jogok
A weboldalon található tartalmak, ideértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, arculati elemeket és az oldal szerkezetét, szerzői jogi védelem alatt állnak.
A tartalmak engedély nélküli másolása, felhasználása, módosítása vagy terjesztése tilos.
14. Külső hivatkozások
A weboldal tartalmazhat külső weboldalakra mutató linkeket. A Szolgáltató nem vállal felelősséget ezen külső oldalak tartalmáért, működéséért vagy adatkezeléséért.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az aktuális változat mindig a weboldalon elérhető. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
16. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadók.